In The Garden Ilıca Thermal Resort Hotel & Aquapark

28.08.2026 tarihinde Erzurum ılıca Aqua park’a gittik. Tesisin sabah 10.00’da açılması gerekirken yaklaşık 11.00’e kadar... açılmadı ve üstüne havuzun açık olmadığı bilgisi verildi. Bizimle birlikte gelen yaklaşık 20 müşteri bu durumdan mağdur oldu. Hamam kısmında bulunan havuzun kapalı olduğu bize ön...

22 Ağustos 2026 tarihinde Erzurum Ilıca Aquapark’a eğlenmek için gittim. Kadınlar bölümünde bulunduğum sırada, hemen yan... tarafımızda yer alan erkekler bölümünden bazı erkeklerin en üst kısımdaki kaydırağın oraya çıkıp birbirlerini kaldırarak kadınlar bölümüne baktıklarını fark ettim. Bu durum hem ma...

22.08.2026 tarihinde Erzurum Ilıca’da bulunan İn The Garden Aquapark tesisine gittim. Tesiste genel anlamda ciddi bir ba...kımsızlık ve hijyen sorunu olduğunu gördüm. Hem havuz alanları hem ortak kullanım alanları hem de diğer bölümler son derece özensizdi. Tesiste zeminlerin aşırı kaygan olması da gü...

15.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Erzurum Ilıca Termal Turizm Merkezi’ne ailemle birlikte gittik. Tesisin kapanı...ş saatinin 21.30 olduğunu bildiğim için zamanımı buna göre ayarladım ve kapanıştan yaklaşık 1 saat önce çıkışa hazırlanıyorduk. Ancak saat daha 20.30 olmasına rağmen görevliler hav...

07.08.2026 tarihinde Erzurum Aziziye Ilıca’da bulunan In The Garden Ilıca Thermal Resort Hotel & Aquapark tesisine ücret... ödeyerek gittik. Tesisin birçok bölümünde ciddi bakım, hijyen ve hizmet eksiklikleriyle karşılaştık. Kadınlar bölümünde yaklaşık 10 yaş civarında erkek çocukların bulunduğunu gör...

7 Ağustos 2026 tarihinde Erzurum Garden Termal Life Otel’in termal Aqua havuzunu kullandım ve yaşadıklarım nedeniyle hem... kendim hem de diğer misafirler açısından ciddi anlamda endişe duymaktayım. Havuz ve çevresi gözle görülür şekilde hijyenik değildi, sokakta giyilen terliklerle doğrudan havuz kena...

Erzurum Ilıca Aquapark’ta ailemle birlikte 5 yetişkin ve 6 çocuk olmak üzere 11 kişi aquapark’a gidip biraz vakit geçirm...ek istedik. Fakat içeriye girdiğimizde bizden ayrı yaklaşık 70‑80 kişi vardı. Hiç kimsenin başında bone olmadığı gibi hiçbir hijyenik ortam yoktu. Eğlenmek bir tarafa dursun, tüm a...

Bugün Ilıca Termal Aqua’nın havuz ve Aqua bölümüne bir yetişkin ve iki çocuk için toplam 1200 TL ödeyerek giriş yaptık. ...Tesisin durumu ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyecek kadar kötüydü. Havuz ve Aqua alanında temizlik son derece yetersizdi, her yer kir ve pislik içindeydi. Duşlar kırık ve ba...

25 Temmuz 2026 tarihinde Erzurum Ilıca Inthegarden Aquapark Tesisleri’ne eğlenmek için gittik ancak tesisin hijyen ve ba...kım koşulları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Havuz suları aşırı pistir, yoğun şekilde idrar kokusu gelmektedir ve suyun içinde çok sayıda saç bulunmaktadır. Bone kull...

22 Haziran günü Erzurum Ilıca Aqua Park’ta gün boyu konakladığımız sırada, havuzun hijyeni ve kurallarla ilgili ciddi so...runlar yaşadım. Havuza giren birçok kişi saçları tamamen açık şekilde havuza girdiği için, suyun içinde saç ve kıl birikmişti, bunlar elimize ayağımıza dolanacak kadar fazlaydı. Ha...

Erzurum İn The Garden Aqua'ya bugün dördüncü kez gittik ve her gidişimizde olduğu gibi yine aynı sorunlarla karşılaştık.... Tesiste su son derece soğuktu, içeride müzik yoktu, çalışanlar çoğu zaman ortalıkta yoktu ( fotoğraf bile var ) ve genellikle dışarıdalar. Duş alanları kirliydi, duş başlıklarının...

In The Garden Termal Otel’i uzun süredir tercih eden bir misafirinizim. Ancak yaklaşık 6 aydır tesiste ciddi bir sorun y...aşanıyor ve artık çözülmediği için şikayetimi iletmek zorunda kaldım. Termal bir otel olmasına rağmen termal havuz, jakuziler, duş alanları, sauna ve buhar odası sürekli soğuk ve ç...

13.11.2025 tarihinde saat 15.00-16.30 arasında Erzurum Ilıca The Garden Aqua Park’ta ailemle birlikte (iki yetişkin, iki... çocuk) toplam 1.100 TL ödeyerek giriş yaptık. Ancak hem Aqua hem de termal bölümdeki sular çok soğuktu. Havuzlarda denetim olmadığı için kimse bone takmıyordu, havuzun yüzeyinde k...

Erzurum Aziziye'deki Inthegarden Oteli'nin havuz ve kaplıca denetimleri yapılmıyor. Herkes bonesiz rahatlıkla girebiliyo...r. Bezli küçük çocuklar havuza girebiliyor. Kadınlar bölümüne telefon sokularak havuzda fotoğraf çekiliyor. Havuzun içinde saçlar yüzüyor ve pis kokuyor.

In the Garden Erzurum'un havuz ve kaplıca kısmında iki farklı ziyaretimde de aynı sorunla karşılaştım. İçeriye girişte h...içbir şekilde kontrol yapılmıyor ve herkes elinde telefonla rahatça içeri girebiliyor. Kaplıca alanı da dahil olmak üzere kadınlar sürekli olarak görüntü alıyorlar. Bu durumu hem ö...

04.08.2025 tarihinde In the Garden Ilıca Termal Resort Hotel & Aquapark’ta kaydıraklı havuz bölümünde yaşadığım sorun ne...deniyle şikayetçiyim. Aquapark adıyla hizmet verilen havuzda bot olmaması nedeniyle, yönetici olduğunu belirten K**** Ö***’e çözüm talebimi ilettim. Ancak K**** Bey, sorunu çözmek ...

Adım orhan Ö***, telefon ile rezervasyon yaparken resepsiyon telefonuna dört beş kere uzun uzun çaldırmam sonucu ulaşabi...ldim. Tesise geldiğimizde resepsiyon görevlisi maalesef yerinde değildi. Aracım ile yanlışlık ile girilmemesi gereken (resepsiyon önüne kadar girmişim. Hışımla gelen iki güvenlik g...

Erzurum Ilıca'da bulunan İn The Garden termal Resort’a arkadaş grubu ile gittik. Giriş ücretini ödedik fakat içeri girdi...ğimiz zaman sauna, Fin hamamı ve jakuziler çalışmıyor olduğunu öğrendik. Sadece havuz ve Türk hamamı haricinde bir hizmet alamadık. Fiyata dahil olmasına rağmen yeterli hizmeti ala...

Erzurum gibi bir yerde tesis işletip küp şeker olmayan kafeterya ve çay kaşığı konulmadan gelen çaylar... Sorduğumuzda i...se 'küp şekerimiz yok' deniyor. Bari kaşık koyun da çayı karıştıralım. İlgi ve alaka gerçekten bu kış turizminde iddialı şehre ait bir tesise yakışmıyor. Umarım yetkililere iletili...

Tesise girince sorduğumuz sorulara bunlar bizim çalışma alanımızda değil biz sadece mayo kontrolü yapıyoruz deyip sorula...rımıza cevap vermiyorlar. Ücreti de pek çok tesise göre oldukça pahalı. İçeriye girdiğimizde mayo kontrolü yapılıyor, ancak havuza girişte duş alma kontrolü yok. Bazıları havuzda b...

Otele 4 saatlik yoldan geldik. Geldiğimiz gün termal soğuktu ve elektrikler yoktu. İkinci gün hiç elektrikler gelmedi ve... su yine soğuktu. Arıza var dendi. Sadece küçük bir odada kalmak için ailemle dünyanın parasını ödedim ve 8 saatlik gidiş geliş yol yaptım. Hiçbir mağduriyetimizi giderecek bir şey...

In the Garden Ilıca Otel de ki 11-15 Kasım 2024 tarihleri arasında 4 günlük konaklamamda termal tesislerden otelin yaptı...ğı elektrik kesintileri nedeniyle yararlanamadım. Asaş şirketini aradığımda dağıtım şirketinden kaynaklı herhangi bir kesinti olmadığını belirttiler. Otel ilçe genelinde kesinti ol...

Havuz girişinde ödeme almadan mayo kontrolü yapılıyor, ancak havuzda bonesiz olanlar bulunuyor. Duşların suyu bozuk ve a...z akıyor. Sauna soğuk, ısıtılmıyor. Hemşire odası sigara odası olarak kullanılmış. Küçük jakuzili havuzları sadece hafta sonu açıyorlar, hafta içi giden müşteri olmuyor. Kesinlikle...