Mon Amour Alaçatı Asla Aldığı Parayı Hak Etmeyen Bir İşletme

Yılbaşında konaklamak için rezervasyon yaptırmıştık. Otele giriş yaptık ve klimalar çalışmıyordu, üflemiyordu. Yetkili kişi klimayı açtı fakat üfleme bile yoktu. Açık bırakıp, dışarı çıktık belki geldiğimizde ısınır diye. Gece geldiğimizde buz gibiydi ısınmamıştı.

Yetkili kişi ısrarla daha sonra ısınacağını söyledi. Saatler geçti ve gece olmasına rağmen hiçbir şekilde ısınma belirtisi yoktu. Geldiğimiz gibi otelden çıkış yapmak zorunda kaldık. 5 dakika bile vakit geçirme durumumuz söz konusu değildi.

Asla aldığı parayı hak etmeyen bir işletme. Para iadesi istedik, çıkış yaptığınızı belirtmediniz diye çirkin bir üslupla iade edemeyeceğini söyledi. Hem kendisi çözüm bulmuyor, hem de kendini savunuyor.