to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak tarihinde Enki spinoza Resort oteline giriş yaptım. Otel, termal otel olarak tanıtılmasına rağmen ne odada ne de hamam kısmında sıcak su yoktu. 217 numaralı odada konakladım ve termal otel olmasının verdiği güvenle geldiğim bu tesiste temel olarak sıcak sudan bile yararlanamadım.
Durumu resepsiyona ilettiğimde suyun saat 11’den sonra geleceği söylendi. Şehir dışından, uzun yoldan ve yorgun bir şekilde otele gelmiş biri olarak bu saate kadar beklemem mümkün değildi. Termal otel diye tanımlanan otelde odada sıcak su yoktu ve müşteriye “11’den sonra gelir” denilerek çözüm sunulması kabul edilebilir değil. Ayrıca ne 11 den sonra ne de sabah sıcak su yoktu.
Bu tesisin gerçekten termal otel olarak hizmet verip vermediğinin incelenmesini, bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve diğer misafirlerin de benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için kamuoyunun bilgilendirilmesini talep ediyorum.
17-18 Ocak tarihleri arasında Enki spinoza Thermal Resort Hotel’de konaklıyorum. Otele gelirken özellikle termal havuz, sıcak su ve çocuklar için imkanlar olduğuna dair tanıtımlara ve kendi internet sitelerindeki ifadelere güvenerek rezervasyon yaptım. Ancak otelde karşılaştığım manzara anlatılanla ...
22.11–23.11 tarihleri arasında Çeşme Enki Spinoza Resort Otel’de konakladım ve tesisten son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Tesiste termal havuz olduğu belirtilmesine rağmen havuzda sıcak su yoktu, ayrıca havuzun içi kirli ve bakımsız bir haldeydi. Buna ek olarak, bone zorunlu tutulup 100 TL’ye bone ...
12 Ekim'de Enki Spinoza Termal Otel Çeşme ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek, 10 Kasım girişli, 3 gece, 2 yetişkin ve 1 çocuk için her şey dahil standart oda fiyatı sordum ve bana 13.200 TL fiyat bilgisi verildi. O tarihte rezervasyonum netleşmediği için daha sonra arayacağımı ilettim. Bugün ...
Kış ayında termal havuza girmek için rezervasyon yaptırdık. 20 gündür termal havuzları arızalıymış ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Termal havuzlar çalışmıyordu. Çalışanlar sanki haberleri yokmuş şu an olmuş bir arıza gibi davrandılar bizde günde 20 kere arıza geçti mi diye termal havuzu kontro...
Otelin tam paket hizmetini satın aldık ve hafta sonu bir gece konaklamak için gittik. Burada yazıldığı gibi havuz asla sıcak değil. Suyu buz gibiydi. Yazın bile girerken üşürsünüz. Görevlilere sorduğumuzda ısıtmanın sabah arızalandığını söylediler. Havuz zaten sıcak olsaydı ve arıza sabah meydana...
Yorumlar