Shopier Yanlış Ürün Gönderimi ve Cevapsız İletişim

Shopier üzerinden lüksmen Premium adlı satıcıdan bir ceket siparişi verdim, ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka bir t-shirt gönderildi. Ürün dün elime geçti ve o zamandan beri hem iade hem de değişim için satıcıyla iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yanlış gönderilen ürün şu anda hala bende duruyor. Sipariş numaram 903346944. Sipariş ettiğim ceketin gönderilmesini veya ürünün iade alınıp ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum. Satıcıyla iletişim kurulması ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.