Sipariş Edilen Ceket Yerine T-Şort Gönderildi, Cevapsız Satıcı İle İade Talebi

Shopier üzerinden Vellar Wear isimli satıcıdan 999 TL ödeyerek s beden bir ceket sipariş ettim. Ancak 16.05.2026 tarihinde MNG DHL Kargo ile paket elime geçtiğinde, sipariş verdiğim ceket yerine 499 TL değerinde bir t-shirt gönderildi.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine satıcıyla ve Shopier üzerinden iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünü alamadığım gibi, muhatap da bulamıyorum.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için, yanlış gönderilen ürün karşılığında ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.