Siparişim Yanlış Geldi Satıcıdan Ve Shopierden Dönüş Alamıyorum

Shopier üzerinden Vantoluxury adlı satıcıdan 4 gün önce 2 siyah t-shirt ve 1 beyaz t-shirt (hepsi XL beden) sipariş ettim. Sipariş numaram 616994391. Bugün elime ulaşan paketimde ise sipariş ettiğim ürünlerin yerine 3 farklı model kıyafet gönderilmiş.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle Shopier üzerinden iade talebinde bulundum ve satıcıya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi hesap kartı ile 830 TL olarak yaptım ve sadece bir mesaj ile bilgilendirildim, herhangi bir fatura veya belge gönderilmedi.

Yanlış gelen ürünlerin iadesini ve kendi sipariş ettiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.