Luxell Servis Yok, Garanti Yok!


Luxell börekçi fırın aldık, bir kez kullandık ancak kapağın bağlantısı çıktı. Servisi aradık, 'çok yoğunuz, 15 gün içinde geliriz' dediler. Biz de köye gidecektik, bekledik; ancak sonrasında çağırmadım ve kapağa odun dayayarak pişirdim. Garantisi bitti, 3 sene oldu. Burada aynı fırınla ilgili aynı şikayetleri yazanları gördüm. Fabrikasyon bir hata mı var, bilemiyorum. Sorun çözülürse memnun olurum.


Luxell marka fırınım arızalandı. Garantisi olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp yetkili servis talebinde bulundum. Kayıt oluşturduklarını ve 3 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler. 10 gün bekledim, kimse gelmedi. Sonrasında arayıp tekrar kayıt oluşturdum. İkinci kaydımı oluşturduktan 1 haf...

Luxell fırın aldık. Çok kötü bir marka. 1 ay sonrasında arızalandı. Bu duruma çözüm bulmak istediğimizde yetkili kişilere ulaştık fakat yapılamayacağını söylediler. Serviste hiç ilgi alaka yok. Servisçi kişiler bile aksine kendi markalarını kötülüyor. Bana söyledikleri cümle ise "bir daha bu markada...
Luxell marka bir fırın satın aldım. Bir ay kullanmadan lastiği çıktı. Servisi aradığımda gelip lastiği takmalarını talep ettim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücret talep ettiler. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Aldığım üründen hiç memnun kalmadım ve neredeyse hiç kullanamadım....











Yorumlar