to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Garanti Şikayeti
Luxell panel konvektör elektrikli ısıtıcı 2947 modelini aldım 2 hafta kullandım zoraki servisine ulaştım tamir etti fakat 2 gün geçti yine şalterleri attırmaya başladı. Lafın kısası kışın ortası ısıtıcı ve servis bulmayla cebelleşiyorum. Malatya'da yaşıyorsanız aldığınız ürünün garantisi var diyor.
Gelişme
Luxell panel konvektör elektrikli ısıtıcı 2947 modelini aldım 2 hafta kullandım arıza verdi. 4 defa servise götürdüm yine arıza yaptı en sonunda yandı herhalde işin kötü tarafı bu üründen iki tane aldım ikisi de aynı arızaları yapıyor. Resmen kış boyu servisle uğraştım soba kurdum ısındım şimdi de herhalde yandı. Arabamın bagajında geziyor. Kesinlikle iyi araştırın. İade etmek istiyorum.
SAYIN Mustafa A. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Aldığım ürünü 3 defa servise götürdüm gene yandı evi yakacak diye korkuyorum servise götürmekten yoruldum iade etmek istiyorum mümkün mü.
Kış ayını resmen serviste geçirdi ısıtıcıyı alalı 3 ya da 4 ay oldu.
