Luxe Milano Ayakkabı Numara Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

By luxe Milano isimli firmadan 08.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Valentino Unisex Sneaker model ayakkabı satın aldım. 41 numara aldığım ayakkabı ayağıma büyük geldiği için numara değişimi talep ediyorum.

Ürünü teslim aldıktan sonra 41 numaranın ayağıma büyük geldiğini fark ettim ve 40 numara ile değişim yapmak istedim. Instagram üzerinden mesaj yazarak, Shopier üzerinden ve bulabildiğim tüm iletişim kanallarından defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de değişim talebimle ilgili herhangi bir işlem başlatıldı.

Ürünün sadece numara değişimini istiyorum, ayakkabının 41 numarasının geri alınıp 40 numara ile değiştirilmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve zamanında bilgi verilerek tamamlanmasını talep ediyorum.