Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

28 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden bir satıcıdan Shopier aracılığıyla 38 numara ayakkabı satın aldım. Ancak elime 40 numara ayakkabı gönderildi ve siparişim yanlış numara ile teslim edildi.

Sorunu fark eder etmez hem Instagram üzerinden satıcıya hem de Shopier üzerinden destek birimine ulaştım. Instagram üzerinden yazdığım satıcı beni engelledi, hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Shopier’e yaptığım başvuruda ise talebim çözüme ulaştırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben, sipariş ettiğim ürünün yanlış gönderilmesi nedeniyle ayakkabının iadesinin alınmasını ya da doğru numara ile değişimin yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin Shopier tarafından acilen giderilmesini istiyorum.