to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 710 TL Taksi Ücreti Ödedim ve Otobüs Bekledim
31.01.2026 tarihinde Batman’dan Silopi’ye gitmek için saat 10.30’da kalkacak olan lüks Diyarbakır otobüsüne biletim vardı. O sırada Batman girişindeydim, yazıhaneyi aradığımda otobüsün 10.45 gibi otogarda olacağını söylediler. Geç kalacağım belliydi ama bu bilgiye güvenerek kendimi ona göre ayarladım.
Otogara geldiğimde yazıhanedeki görevli, otobüsün gittiğini söyledi. Ardından biriyle telefonla konuşup bana “Hasankeyf durağında seni bekleyecekler, taksiye bin, 400 TL tutar, aynı şey zaten” dedi. Ben de buna güvenerek 7–8 dakika içinde Hasankeyf durağına taksiyle gittim ancak orada hiçbir otobüs yoktu ve bu yolculuk için 710 TL taksi ücreti ödedim. Sonrasında 15–20 dakika kadar orada bekledim, kimse gelmedi.
Tekrar yazıhanedeki kişiyi aradığımda, bu kez başka bir firmanın otobüsünün beni alacağını söyledi ve o otobüse bindim. Bu bindiğim otobüs zaten 11.30’da otogardan hareket eden bir araçtı. Madem böyle bir telafi yapılacaktı, neden beni boşuna Hasankeyf durağına yönlendirip bu kadar yüksek bir taksi ücretine soktular, bunu anlamıyorum. Kendim 10.30’daki otobüse yetişemeyip doğrudan başka bir firmadan bilet alsam bile yaklaşık 450 TL civarı ödeyecektim, yani her durumda zarardayım.
Yazıhanedeki görevlinin yanlış bilgilendirmesi ve yönlendirmesi nedeniyle ödediğim 710 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Batmandan-Silopi'ye saat 10.30 da otobüsüm vardı. Yazıhaneyi aradığım zaman 45-50 geçe burada olur dediler. Otogara geldiğimde beni beklemeden gitmişlerdi. Sonra yazıhanedeki adam taksiye bin Hasankeyf kavşağında seni bekliyorlar dedi. Zaten 400 TL civarı tutar dedi. Hızlıca taksiye binip 7-8 dakika ya söylediği yere gittim. Ama orada da beni beklemeden gitmişlerdi. Taksiye de 710 TL ücret verdim. Resmen dalga geçtiler benimle. Bilseydim bu kadar taksi ücreti vereceğimi başka bir otobüse binip giderdim. Tekrardan Yazıhaneyi aradığımda sen Hasankeyf durağında bekle dedi başka bir firma seni alacak dedi. 20 dakika boyunca o soğukta bekledim. Param boşa gitti. Sırf bileti Obilet'te aldığım için otogara geldiklerinde beni aramadılar. Bu nasıl bir sorumsuzluk. İnsan yolcusu nerede kaldı diye aramaz mı. O kadar otobüs yolculuğu yaptım böyle şey görmedim
