to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde Instagram’da faaliyet gösteren Luventa Aksesuar isimli satıcıdan kapıda ödeme ile bir takı seti sipariş ettim. Sipariş verirken görsellerde gösterilen zincirli kolye, bileklik ve küpelerden oluşan seti satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler siparişimle uyuşmadı; kolye zinciri tamamen farklı, bileklik ise bambaşka bir modeldi.
Sorunu kendilerine defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İlk alışveriş için iletişimde çok hızlı davranıp aradılar fakat sorun olduğunda tamamen sessiz kalmayı tercih ettiler. İade veya değişim talebim dikkate alınmadı ve mağdur edildim.
Bu şekilde müşteriyi yanıltmaları ve ilgisiz davranışları kabul edilemez. Luventa Aksesuar hakkında resmi mercilere de şikayet başvurusunda bulunacağım.
20.10.2015 tarihinde Instagram’daki “Luventa Aksesuar” adlı sayfadan üç adet Dorika bilezik siparişi verdim ve toplamda 880 TL’yi kargo görevlisine peşin olarak ödedim. Ancak elime ulaşan ürünler, sipariş ettiğim bileziklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; gönderilen bilezikler model olarak tamamen farkl...
8 Eylül 2025 tarihinde Luventa Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden 6283 numaralı siparişim elime ulaştı. Sipariş ettiğim kolyenin zinciri ve ucu farklıydı, yani bana yanlış ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma cevap verilmedi ve ardından hes...
12 Eylül’de Instagram üzerinden Luventa Aksesuar sayfasından iki adet bileklik siparişi verdim ve toplamda 1.160 TL ödeme yaptım. Siparişim 17 Eylül’de DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile tarafıma ulaştı. Kargo teslim sürem henüz dolmamışken, 2. Gün “şikayet ederiz, kargoyu alın” şeklinde tehdit içerikl...
Luventaaksesuar’dan Instagram Shop üzerinden 9058 numaralı siparişimle takı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, gönderilen ürün ile siparişim arasında hiçbir benzerlik olmadığını fark ettim. Ürün kalitesizdi ve sipariş ettiğimle tamamen farklıydı. Paket veya ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da e...
03.10.2025 tarihinde Luventa Aksesuar’ın (www.luventaaksesuar.com) Instagram ve web sitesinden külçe kolye ve ajda bilezik olmak üzere toplamda 2 kolye ve 3 adet bilezik satın aldım. Ödememi Garanti Bankası kredi kartımla, iki taksit halinde toplam 1.913,32 TL olarak gerçekleştirdim. 04.10.2025 tar...
Yorumlar