Siparişim Farklı Geldi, Muhatap Bulamıyorum!

20.10.2015 tarihinde Instagram’daki “Luventa Aksesuar” adlı sayfadan üç adet Dorika bilezik siparişi verdim ve toplamda 880 TL’yi kargo görevlisine peşin olarak ödedim. Ancak elime ulaşan ürünler, sipariş ettiğim bileziklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; gönderilen bilezikler model olarak tamamen farklı ve tel gibi basit, kalitesiz ürünlerdi. Bu kadar yüksek bir tutar ödememe rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım.

Sorunu iletmek için önce mesaj attım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise önce reddedildim, daha sonra bir şekilde ulaştığımda “Yarın arayın, telafi edelim” denildi. Fakat şimdi de Instagram sayfalarında beni kısıtladılar ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sipariş sırasında değişim yapılacağı söylenmişti, fakat bu söz de tutulmadı.

Benim gibi başka insanların da mağdur olmaması için bu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve insanları aldatmalarına artık izin verilmemesini talep ediyorum.