Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

Luventa'nın Instagram hesabı üzerinden 880 TL ödeyerek bir takı satın aldım. Sipariş numaram: ık-266260-9184-1. Gösterilen ürün ile bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar var; gelen ürünün rengi tamamen farklı, garip bir sarı ve oldukça kalitesiz. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ür...

16.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Luventa markasına ait imitasyon takı siparişi verdim. Sipariş no: ık-266260-5375-1, takip no: 372213511929, gönderici: A*** A**** Ü***. Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı ve son derece kalitesiz bir ürün gönderildi. Üstelik ürün, sipariş verdiğimle hi...

23 Ekim’de Luventaaksesuar.com üzerinden sipariş verdiğim 9248 numaralı bilezik, 25 Ekim sabahı elime ulaştı. Ürün görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; rengi, deseni ve kalitesi tamamen farklı ve oldukça basit bir ürün gönderildi. Gelen bileziğin rengi tuhaf bir sarı ve materyali çok kalitesiz...

15 Ekim tarihinde Luventa Aksesuar adlı Instagram hesabından bilezik siparişi verdim ve ürün elime ulaştığında kapıda ödeme yöntemiyle 880 TL ödedim. Ancak siparişimde belirttiğim ürün yerine, kalitesiz ve tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: ık-266260-8872-1. Gönderici olarak n*****...

8 Eylül 2025 tarihinde Luventa Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden 6283 numaralı siparişim elime ulaştı. Sipariş ettiğim kolyenin zinciri ve ucu farklıydı, yani bana yanlış ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma cevap verilmedi ve ardından hes...