to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Luventaaksesuar.tr üzerinden 21.02.2026 tarihinde toplam 680 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim 24.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi.
Kargo mesajında “M*** D**** - 111481934184 numaralı kargonuz gönderici müşterimizden teslim alınmıştır” bilgisi yer alıyor. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya ulaşarak iade etmek ve ödediğim 680 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep etmek istedim fakat hiçbir şekilde karşı muhatap bulamıyorum.
WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denememe rağmen firmaya ulaşamıyorum, mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Ürün iadesinin alınmasını ve ödediğim 680 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
