Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35051677

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 680 TL İade Talebi

profile
Rabia
Luventa Aksesuar
01 Şubat 01:07
232

Luventa Aksesuar adlı firmadan Instagram hesapları ve kendi internet siteleri üzerinden bileklik siparişi verdim, ancak tarafıma bileklik yerine kolye gönderildi. 29 Ocak 2026 tarihinde yanlış ürün elime ulaştı.

Sipariş sonrası durumu hemen kendilerine iletmek için hem aradım hem de mesaj yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ortada açık bir şekilde yanlış ürün gönderimi olmasına rağmen muhatap bulamıyorum. Elimde bu alışverişe ait sipariş ve ödeme bilgilerim, ekran görüntülerim mevcut, ödediğim tutar ise 680 TL’dir.

Yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle ödediğim 680 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Şubat 16:01

Luventa Aksesuar’dan Instagram üzerinden bileklik siparişi verdim, ancak gönderilen ürün tamamen alakasız ve kalitesiz bir teneke kolye çıktı. Ürünle ödediğim ücret arasında ciddi bir fark var ve kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Yaklaşık 1 hafta önce verdiğim bu sipariş için 680 TL ödedim. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen firmaya Instagram üzerinden ve telefon dahil farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara bakılmıyor ve Instagram hesapları aktif olmasına rağmen mesajlarım görmezden geliniyor.

Ödediğim ücretin iadesini veya ilan ettikleri bilekliği, sipariş verdiğim şekilde ve sorunsuz olarak göndermelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

03 Şubat 15:59

Luventa Aksesuar’dan Instagram üzerinden bileklik siparişi verdim, ancak gönderilen ürün tamamen alakasız ve kalitesiz bir teneke kolye çıktı. Ürünle ödediğim ücret arasında ciddi bir fark var ve kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Yaklaşık 1 hafta önce verdiğim bu sipariş için 680 TL ödedim. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen firmaya Instagram üzerinden ve telefon dahil farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara bakılmıyor ve Instagram hesapları aktif olmasına rağmen mesajlarım görmezden geliniyor.

Ödediğim ücretin iadesini veya ilan ettikleri bilekliği, sipariş verdiğim şekilde ve sorunsuz olarak göndermelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-680-tl-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Luventa Aksesuar Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Yok

profile
Goncagül
Luventa Aksesuar
24 Ocak 15:46
194

Luventa Aksesuar’dan taşlı çelik bileklik siparişi verdim, ancak kargodan tamamen alakasız, bir kolye çıktı. Siparişi pazar günü verdim, ürün pazartesi günü elime ulaştı ve paketi açtığımda yanlış ürünle karşılaştım. Hemen ardından hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlat...

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı Yanıtsız; Tam İade İstiyorum

profile
Mehmet
Luventa Aksesuar
22 Ocak 12:19
244

Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden Luventa Aksesuar hesabından bir bileklik siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde gördüm ki istediğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderilmiş. Sipariş öncesinde Instagram üzerinden benimle sürekli iletişim halinde olan satıcı, ürün elime ulaştıktan so...

3 Destek

Yanlış Ürün Gönderildi Firma Sessiz Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nurcan
Luventa Aksesuar
12 Aralık 2025 00:25
783

Luventa Aksesuar’dan Instagram üzerinden 06.12.2025 tarihinde 580 TL ödeyerek çeyrekli bileklik siparişi verdim. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim çeyrekli bileklik yerine kelepçe gönderdiler. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtim. ...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz