Yanlış Ürün Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi

Luventa Aksesuar’dan bir takı seti sipariş ettim ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş verdiğim set ile gelen ürün birbiriyle uyuşmuyor, paketli şekilde gönderilen kolyelerin de sipariş ettiğim setle hiçbir alakası yok ve tamamen alakasız ürünler teslim edildi.

Yanlış ürünü 23.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmadım ve bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış gönderimden dolayı zaman kaybı yaşamak istemiyorum ve bu sürecin hızlıca çözülmesini bekliyorum.

Yanlış gönderilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin müşteri mağduriyeti oluşturmayacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.