Luventa Aksesuar’dan Aldığım Bileklik Kalitesiz Ve İade Sonrası İletişimsiz

Luventa Aksesuar’dan Instagram üzerinden 17.07.2026 tarihinde bir bileklik satın aldım. Ürün siparişimden 3 gün sonra elime ulaştı ancak gelen bileklik, görseldekiyle hiçbir şekilde aynı değildi. Rengi soluk, malzeme kalitesi oldukça düşük ve vaat edilen ürünle alakası olmayan bir ürün gönderdiler.

Bu nedenle ürünü iade ettim ve para iadesi talep ettim. İade sonrası ise firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım, mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Ürün de yok, para iadesi de yapılmadı ve ortada kaldım.

680 TL tutarındaki alışverişim için ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.