to read complaints and reviews, or file yours.Luventaaksesuar’dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Desteğe Erişilememesi Nedeniyle 680 TL İade Talebi
Luventaaksesuar’dan internet üzerinden 1 gram altın kelepçe bilezik siparişi verdim, ancak gönderilen ürünle sipariş ettiğim ürünün hiçbir alakası yok. Bilezik yerine kolye gönderdiler. Ürün sayfasında açıkça 1 gr altın kelepçe bilezik olarak belirtilen ürüne güvenerek Eylül ayında, geçen hafta yaklaşık 680 TL ödeme yaptım.
Yanlış ürün teslim edildiğini fark edince firma ile web sayfaları üzerinden iletişime geçmek istedim, ancak yazdığım halde hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sayfalarında engellendiğimi fark ettim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de engellenmem sebebiyle firmaya olan güvenim tamamen kayboldu.
Bu nedenle gönderilen kolyeyi iade etmek ve ödediğim 680 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
