Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

Instagram üzerinden Luventa Aksesuar isimli sayfadan “Kalem Yıldız (3’lü set) ” adlı takı setini sipariş ettim. Ancak dün teslim aldığım kargodan ürün sayfasındakiyle tamamen alakasız, farklı ve oldukça kalitesiz iki adet zincir kolye çıktı.

Ürünün yanlış ve beklediğimden çok daha kalitesiz olması nedeniyle satıcıya Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunumu çözmeye yönelik herhangi bir çaba gösterilmedi.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 40409’dur.