to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 gün önce Lutvelizade’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, teslimat adresimden farklı bir fatura adresi girmek istedim; ancak site buna izin vermedi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek fatura bilgilerimi yazılı olarak ilettim ve bu bilgiler esas alınarak fatura kesilmesini özellikle talep ettim. Hatta en başta, ürün bu adrese fatura edilmeyecekse siparişi iptal edeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “fatura adresi güncellenecek” denilerek beni yanılttılar, siparişi iptal etmediler; hem siparişi faturayı değiştirmeden gönderdiler, hem de fatura adresini ivedilikle düzeltmediler. Sonuç olarak 51426c926c03 numaralı siparişime ait fatura yanlış adrese kesildi ve günlerce “değiştireceğiz, değiştiriyoruz” denilerek oyalandım.
Ürün elime gelmesine rağmen fatura düzelene kadar beklediğim için ürünü kullanamadım; özellikle de doğum günümde kullanmayı planladığım bu üründen hiç faydalanamadım. Ürün bir haftadır elimde bomboş duruyor. Bu süre içinde neredeyse her gün yazmama rağmen, her seferinde fatura adresinin güncelleneceği, muhasebe ile görüşüldüğü söylenip oyalandım; ancak somut hiçbir işlem yapılmadı.
WhatsApp üzerinden açık ve net şekilde ilettiğim fatura adresi dikkate alınmadı, iptal talebim baştan ciddiye alınmadı ve telefon görüşmelerinde sürekli oyalandığım için mağdur edildim; zaman ve emek kaybı yaşadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu aksaklık nedeniyle tarafıma uygun bir tazminat sağlanmasını talep ediyorum.
Lobbeco internet sitesinden 213709665 numaralı siparişim ile 2 adet XL beden sweatshirt ve 2 adet XL beden eşofman satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.796 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi vereli 3–4 gün olmasına rağmen, sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hi...
{companyId:211822}’dan 13 Ağustos tarihinde 663 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ürün olmadığından dolayı iade etmek istedim; ancak indirimli ürün olduğu için ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve bu değişimi de 1 yıl içinde kullanabileceğimi belirttiler. Bu koşulu...
Özsarıcam İzmir şubesinden 7 Kasım günü toplam 1.424,10 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirmeme ve elimde fatura/ödeme kanıtı olmasına rağmen, bu tarihe kadar ne bir SMS aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site hesabıma girdiğimde de hiçbir sipari...
17 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.429 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 907987378. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takibi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ...
Büşra Dogramaci.com internet sitesi üzerinden Aralık 2025 ayında 1124 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş aşamasında fatura açıklamasına özellikle kurumsal fatura istediğimi yazdım ve şirket bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ödemeyi banka kartı ile tamamladım ve sipariş numaram 223RI894...
Yorumlar