to read complaints and reviews, or file yours.1
Lustra Türkiye (lustratr.com) Mağduriyeti
Behram
Lustra Tr17 Kasım 2025 16:5631
Marka: Lustra
Ürün/Hizmet: Diş fırçası siparişi
Sipariş No: #1009
8 Kasım’da Lustra’nın web sitesinden diş fırçası siparişi verdim. Teslimat adresim Ankara – Yenimahalle. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo/takip bilgisi de paylaşılmadı.
Süreç boyunca firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Talebim: 1.550 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma tek çekim olarak derhal iade edilmesi ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesi.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
