to read complaints and reviews, or file yours.
Sorunuma dönüş yapıp çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim 🙏
Ürünlerim 3 hafta sonunda teslim edildi. Teşekkürler...
Sorunum çözüldü teşekkürler
17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Probident tarafında siparişlerin teslim edilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ödemesini yaptıkları ürünlerin 12-20 gün geçmesine rağmen ulaşmadığını aktarıyor. Bunu %41,2 payla iletişim kanallarının kapalı olduğu ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı bildirimleri izliyor. Kullanıcılara verilen '1-5 iş günü' veya 'yeniden gönderim' sözlerinin tutulmadığı, iade onayına rağmen ücret iadelerinin gerçekleşmediği ifade ediliyor.
Probident’ten 15.06.2026 tarihinde ProbiWash yedek diş fırçası başlığı, ProbiWhite siyah diş fırçası, takviye gıda ve pr...obiyotikli diş macunu içeren bir alışveriş yaptım. Ertesi gün kargoya verildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen günlerce teslimat yapılmayınca kargo firmasıyla defalarca iletişime ge
Probident internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde ProbiWash-GO 2in1 ürünü için 40448 numaralı siparişi oluşturdum... ve 7.750 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal etmek istediğimi hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. 07.04.2026 günü saat 11.1
11 Nisan tarihinde Probident’ten Eeb üzerinden diş macunu, diş ipi ve diş fırçası içeren bir sipariş verdim ve 1.520 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Firma ile sadece destek hattı üzerinden yazılı olara
"Sorunuma dönüş yapıp çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim 🙏"
14 Aralık 2025 tarihinde probident.com.tr üzerinden 876,00 TL tutarında, sipariş numarası #35043 olan bir ürün siparişi ...verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 15 Aralık 2025 tarihinde ürünü henüz kargoya vermeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Ürünün iptal edildiği
19.11.2025 tarihinde Probident Clnc firmasının web sitesi üzerinden ağız bakım spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 1...3312, ödemeyi EFT ile 379 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve siparişime dair herhangi bir SMS, e-posta ya da kargo bilgis
12.10.2025 tarihinde www.probident.com.tr adresinden havale yöntemiyle 599,99 TL ödeyerek bir gıda takviyesi siparişi ve...rdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut. Yaşadığım mağduri
"Sorunum çözüldü, sıkıntı olan firma değil kargoymuş. Şirket 8 ekimde kargo firmasına teslim etmiş 14 ekimde kargodan gidip ben aldım. Kargodan arayan soran olmadı bu süreçte. DHL-MNG Kargo"
5 Ekim 2025 tarihinde Probident’in kendi internet sitesi üzerinden diş macu...nu ve diş fırçası siparişi verdim (Sipariş No: 28644). Siparişimin üzerinde
15 Eylül tarihinde Probident'ten 6 ürün sipariş ettim. 27.468 numaralı siparişimden sadece 2 ürün teslim edildi. İletişi...m numarasını aradığımda ulaşamıyorum. Mesaj attığımda dönüş alamıyorum. Mail atıyorum, cevap yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Probident’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce 3+1 kampanyalı diş macunu satın aldım. Siparişim ilk olarak ...sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak yaklaşık iki saat sonra, aynı ürünlerden oluşan bir paket daha elime ulaştı. Paketin üzerinde herhangi bir açıklama veya hediye ibaresi bulunm
15 gün önce Probident markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında diş macunu siparişi verdim (...Sipariş No: #28114). Siparişimin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma iletilen kargo
Sipariş etmiş olduğum ürünler eksik geldi. İletişim numaranızı arıyorum, açan yok; WhatsApp mesajıma da dönüş yapılmıyor.... İlk defa böyle bir satıcıyla karşılaşıyorum. Diş hekimi tavsiyesiyle almıştım. Online satış marketlerinden almayayım, doğrudan kendi sitesi güvenli olur dedim fakat muhatap bulam
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
3 Eylül 2025 tarihinde Probident’in kendi internet sitesi üzerinden “Akgünl...ük özütü” diş macunu siparişi verdim. Sipariş numaram 26771. Ücretini kredi
2 Eylül 2025 tarihinde Probident web sitesinden 26726 numaralı siparişimle diş fırçası ve diş macunu satın aldım. Toplam... 1404 TL ödememe rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca genel merkez telefonunu aradı
2 Eylül 2025 tarihinde Probident.com üzerinden 26677 numaralı diş macunu siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile ...1064 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Probident müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
13.09.2025 tarihinde Probident internet sitesi üzerinden toplam 2.248,00 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. ...Sipariş numaram: P17577646346085122782413315410. Siparişimde Dil Temizleme Aparatı Paslanmaz Tıbbi Medikal Çelik, Probident Aktif Probiyotik Diş Macunu - Akgünlük Özütü, Probident
24 Ağustos tarihinde Probident firmasından diş macunu, diş fırçası ve dil aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram 26107... ve teslimat adresim Antalya’dır. Siparişimi kredi kartı ile 1036 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. İlk sipariş sırasın
"Ürünlerim 3 hafta sonunda teslim edildi. Teşekkürler..."
"Teşekkürler ederim"
"1 yıl sonra hatalarını telafi ettiler müşteri hizmetlerinden Mine Hanım bana ulaşarak durumu telafi etti kendisine firma adına teşekkür ederim çünkü firmanın ürünlerini deneme ve değerlendirme fırsatım olacak"
"Teşekkür ederim"
Probident'den 2 dil temizleyici ve 1 diş ipi aldım. Dil temizleyicilerin biri eksik. Telefonlarına cevap vermiyorlar. Wh...atsApp işletme hatlarından da mesajlara ve aramalara cevap vermiyorlar. Ulaşmak mümkün değil. Fiyatları da hiç makul bir para değil. Acilen çözmeniz lazım.
Geçen hafta ilgili markadan cep telefonu ile arandım ve ürünlerinin kampanyada olduğunu, indirimli fiyatlardan yararlanm...ak isteyip istemediğimi sordular. Daha önce de birkaç kez aynı şekilde sipariş verdiğim için güvenerek biraz da yüklü miktarda sipariş verdim. 10.02.2025 tarihinde siparişlerimi iş
Merhaba, iki yıl önce Probident isimli markadan florürsüz olması nedeniyle diş macunu almaya başladım. Çok da memnunum a...ncak o kadar çok arıyorlar ki sürekli birbirinden farklı numaralardan arayıp 'Siparişi yenilemek ister misiniz?' diye soruluyor ve ben çok yoğun çalışıyorum. Yabancı numaraları da
