to read complaints and reviews, or file yours.Lurinna'dan Sipariş Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
21 Aralık 2025 tarihinde Lurinna’nın web sitesi üzerinden Lurinna siyah askılı elbise siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 3.372,50 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de sipariş sonrası herhangi bir fatura ya da kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Elimde sadece 760YR8EZ2 onay numarası bulunuyor.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden Lurinna ile iletişime geçtim. Bana fatura göndereceklerini söylediler ancak ne fatura gönderdiler ne de başka bir bilgilendirme yaptılar, sonrasında da WhatsApp üzerinden engellendim. Şu anda ödediğim tutara karşılık ortada ne ürün var ne de resmi bir belge.
Yaklaşık 18 gündür hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmediği için, ödediğim 3.372,50 TL tutarın tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
