Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34809748

Lurinna'dan Sipariş Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Merve
Lurinna
08 Ocak 20:39
201

21 Aralık 2025 tarihinde Lurinna’nın web sitesi üzerinden Lurinna siyah askılı elbise siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 3.372,50 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de sipariş sonrası herhangi bir fatura ya da kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Elimde sadece 760YR8EZ2 onay numarası bulunuyor.

Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden Lurinna ile iletişime geçtim. Bana fatura göndereceklerini söylediler ancak ne fatura gönderdiler ne de başka bir bilgilendirme yaptılar, sonrasında da WhatsApp üzerinden engellendim. Şu anda ödediğim tutara karşılık ortada ne ürün var ne de resmi bir belge.

Yaklaşık 18 gündür hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmediği için, ödediğim 3.372,50 TL tutarın tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Lurinna'dan Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmeyen Müşteri Şikayeti

profile
Özlem
Lurinna
05 Ocak 13:18
559

26.12.2025 tarihinde Lurinna internet sitesinden bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 1468’tir. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim günden bu yana ne site üzerinden ne WhatsApp hattından ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....

lurinnadan-siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-gelmeyen-musteri-sikayeti-3.jpg
lurinnadan-siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-gelmeyen-musteri-sikayeti-2.jpg
lurinnadan-siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-gelmeyen-musteri-sikayeti-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Gönderildi Ne De Fazla Ödeme İade Edildi

profile
Görkem
Lurinna
22 Aralık 2025 13:17
661

Lurinna adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden, 6 Aralık tarihinde Lurinna markasına ait Lilisa siyah elbiseyi 1248 sipariş kodu ile 2.560 TL olarak gördüğüm fiyattan sipariş verdim. Ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan 2.695 TL tahsil edildi. Bu farkı fark eder etmez firmanın WhatsApp hat...

6 Yorum

Lurinna 5.000 TL Ödemeli Siparişin Teslim Edilmemesi ve İade Eksikliği

profile
Lesli
Lurinna
02 Ocak 15:24
517

Lurinna firmasından 16 Kasım tarihinde web siteleri üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım. Siparişim haftalar geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Süreç uzayınca firma yetkilileri bana siparişi iptal edip iade yapabileceklerini söylediler,...

3 Destek
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Lurinna Sipariş Takibi Yok, Ürün Gelmedi ve 2.619 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
Ayşe
Lurinna
07 Ocak 05:43
199

16.12.2025 tarihinde Lurinna adlı firmanın internet sitesinden “Nelia şarap kırmızısı elbise” ürününü, 1396 numaralı siparişimle 2.619 TL ödeyerek satın aldım. O günden beri sadece “siparişiniz yolda” şeklinde otomatik mesaj dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hala teslim edilmedi. Wha...

lurinna-siparis-takibi-yok-urun-gelmedi-ve-2619-tl-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz