Yanlış Sipariş, Boş Tabak Ve Uzun Bekleme

15.08.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Ataşehir Brandium AVM’deki Luppen isimli işletmede yemek yemek istedim. Sipariş verirken çalışan arkadaşın önerisine uyarak bir ürün seçtim, ancak masama gelen ürün sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Bunun üzerine değişmesini istedim ve uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Bekleyişin sonunda ise bana sadece boş ekmek ve köfteden oluşan, içinde hiçbir şey olmayan bir ürün getirildi. Hem siparişimin yanlış gelmesi hem de bu kadar bekleyip sonunda bu şekilde bir ürünle karşılaşıp aç kalmam beni gerçekten üzdü. Verdiğim paradan çok, yaşadığım zaman kaybına ve mağduriyete üzülüyorum, hakkımı helal etmiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.