to read complaints and reviews, or file yours. 
Lunessa firmasının kendi internet sitesinden 12 Ocak 2026 tarihinde iki adet Bubble Omuz Çantası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, ikisi toplam yaklaşık 2.500 TL olacak şekilde yaptım ve siparişim 3500 numarasıyla oluşturuldu. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de kendi sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca mesaj attım. Mesajlara geç de olsa dönüş yapıp kargoyla ilgili sıkıntı olduğunu söylediler ancak somut bir çözüm üretmediler. Telefon numaralarını da defalarca aramama rağmen açmıyorlar ve bu nedenle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde ürünlerimi teslim alamadım.
Ödemesini yaptığım iki adet Bubble Omuz Çantası’nın acilen tarafıma gönderilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa toplam ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Lunessa firmasının Instagram sayfası üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde Lunessa Bubble Omuz Çantası Siyah siparişi verdim, aradan 14 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de kargo takip kodu tarafıma iletildi. Sipariş verdiğim günden bu yana kargoya verildiğine dair hiçbir somut bilgi paylaşılma...
Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 1490,90 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, sipariş hareketlerinde teslimatla ilgili hiçbir güncelleme görünmüyor. Sipariş numaram #3411’dir. Yaşadığım gecikmeyle...
16 Kasım’da Lunessa’dan Instagram üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1-2 gün içinde üretilip kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı almadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.290 TL olarak yaptım. Sipariş...
20 Kasım 2025 tarihinde Lunessa’nın internet sitesinden #3138 sipariş numarası ile 1.290,90 TL tutarında bir seyahat çantası satın aldım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 7-12 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen ...
Lunessa Türkiye isimli Instagram sayfasından 25 Ocak 2026 tarihinde 3595 numaralı sipariş ile bir çanta satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 7–12 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Sip...
Yorumlar