to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Lunessa’nın internet sitesinden Lunessa Luna omuz çantası için 6930000937269 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.749 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişi vereli neredeyse bir ay olmak üzere olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde yalnızca 24 Kasım tarihinde “gönderim bilgisinin alındığı” şeklinde tek bir güncelleme görünüyor ve bu tarihten sonra hiçbir hareket yok. Bu süreçte Instagram üzerinden Lunessa ile iletişime geçtim ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir gelişme olmadı.
Bu kadar uzun ve belirsiz bir sürecin yaşanması, marka konusunda güvenirlik anlamında beni ciddi şekilde tedirgin etti. Siparişimin akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve en kısa sürede ürünün kargolanarak elime ulaştırılmasını rica ediyorum. Teşekkürler.
16 Kasım’da Lunessa’dan Instagram üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1-2 gün içinde üretilip kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı almadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.290 TL olarak yaptım. Sipariş...
21 Kasım’da Lunessa Turkey internet sitesinden Lunessa Luna siyah omuz çantasını 1.849,90 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 3145’tir. Sipariş esnasında sitede ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bu süre geçmesine karşın siparişim hiçbir şekilde ...
Lunessa Türkiye’den omuz çantası için 23 Kasım tarihinde 3157 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın kargoya dahi verilmedi. WhatsApp üzerinden ve Instagram sayfası üzerinden firmaya defalarca ulaş...
20 Kasım 2025 tarihinde Lunessa’nın internet sitesinden #3138 sipariş numarası ile 1.290,90 TL tutarında bir seyahat çantası satın aldım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 7-12 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen ...
Yorumlar