to read complaints and reviews, or file yours. 
Lunessa Türkiye’den omuz çantası için 23 Kasım tarihinde 3157 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın kargoya dahi verilmedi.
WhatsApp üzerinden ve Instagram sayfası üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Sadece Instagram üzerinden “kargoya verildi” şeklinde bir dönüş yapılmış, fakat ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de sayfalarında ve siparişimde herhangi bir hareketlilik görünüyor. Denizli’de bulunuyorum ve siparişimle ilgili somut hiçbir ilerleme yok.
Ürünüm kargoya verilmediği ve tarafıma net bir bilgi sağlanmadığı için 3157 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Lunessa. Türkiye üzerinden kahverengi omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram #3004 ve ürünün fiyatı 1.749 TL’dir. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp...
Lunessa Türkiye'den 4 gün önce 1249 TL ödeyerek kredi kartımla bir omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram olarak sadece "#2607 siparişi" bilgisi mevcut, başka bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kime ulaşmam gerektiğini de...
17 Kasım Pazartesi günü Lunessa Türkiye’den kurdeleli çanta siparişi verdim. Siparişim yalnızca onaylandı, bunun dışında üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, kargo bilgisi ya da süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram #3115, ödemeyi kredi kar...
21 Kasım’da Lunessa Turkey internet sitesinden Lunessa Luna siyah omuz çantasını 1.849,90 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 3145’tir. Sipariş esnasında sitede ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bu süre geçmesine karşın siparişim hiçbir şekilde ...
16 Kasım’da Lunessa’dan Instagram üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1-2 gün içinde üretilip kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı almadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.290 TL olarak yaptım. Sipariş...
Yorumlar