to read complaints and reviews, or file yours. 
Lunaria Güzellik Salonu’na kasım ayında cilt bakımı için gittim. Bana bir işlemle sonuç alacağımı söyleyerek işlem konusunda eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yaptılar. Ayrıca ayda 1500 TL ödeyerek taksitli şekilde ödeme yapacağım söylenmesine rağmen, toplamda 30.000 TL’yi peşin olarak alarak beni maddi açıdan mağdur ettiler.
Yaşadığım bu durum sonrası işletmeyle görüşerek gelemeyeceğimi, bu şartlarda devam etmek istemediğimi ve ödediğim paramın iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak “Paranı veremeyiz, ne zaman gelirseniz işlemi yaparız” şeklinde cevap verdiler ve ücret iademi kesin bir dille reddettiler.
Verilen sözlerin tutulmaması, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması ve iznim dışında tüm ödemenin çekilmesi nedeniyle bu işletme hakkında gerekli mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Kesinlikle güvenilecek bir yer değildir.
Lunaria Kızılay şubesinde Kasım ayında kız kardeşim için yüz bakımı hizmeti satın aldık. Bize ödemeyi taksitli olarak alacaklarını söylediler ancak sonrasında karttan yaklaşık 30 bin TL’yi tek seferde çekmişler. Satış sırasında “hemen iyi olacak, tek seferlik” diyerek aceleyle hizmeti satmaya çalışt...
Ankara Kızılay’da bulunan Lunaria Güzellik Salonu’nda kardeşim için bir işlem konusunda açıkça mağdur edildik. Bize, işlem için Bursa’dan Ankara’ya gelmemize gerek olmayacağı, işlemin tek seanslık olduğu ve bu şekilde halledileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik. Ancak işlem sonrası bunu...
Kızılay’da bulunan Lunaria Vip isimli güzellik salonuna yaklaşık bir ay önce cilt bakımı ve sıvı yüz germe işlemi için gittim. Bana bu işlemler için toplam 60 bin tl’lik bir paket satıldı, sonradan öğrendiğime göre herkese farklı fiyatlar söylemişler, benden yaşça büyük bir kişiye aynı işlemler için...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kızılay’daki Lunaria Güzellik Salonu’nda sıvı yüz germe işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde 40 plaka uygulanacağı söylendi, doktor olduğu ifade edilen kişi tarafından uygulama yapıldı ancak ne yapılan işlemin içeriği yeterince açıklandı ne de işlem sonrasında yüzümde herhan...
Ankara Lunaria Vıp Güzellik Merkezi’nde 2025 Nisan ayında yaptırdığım bir işlem nedeniyle yıpratıcı bir süreç yaşadım. İşlem sonrasında yüzümde sorunlar oluşmasına rağmen merkez hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadı, tam tersine iyi niyetimi suistimal ederek süreci oyaladı. Bu süreçte ne yaşadığım ...
Yorumlar