Lumosbox Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Lumosbox firmasından 1 Eylül tarihinde LMS1863 numaralı siparişle aydınlatmalı tablo satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “bugün kargoya verilecek, yarın kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Sipariş süreciyle ilgili olarak tarafıma net ve güvenilir bir bilgilendirme yapılmadı, verilen sözler de tutulmadı.

Ödeme olarak kredi kartı ile 2.083 TL ödedim. Yaşadığım bu süreç ve sürekli ertelenen teslimat nedeniyle artık ürünün gönderilmesini istemiyor, ödediğim 2.083 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.