Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Elektrikli Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Para İadesi Talebi

Tolunay
Lumosbox
17

Lumosbox internet sitesinden 17.09.2026 tarihinde “Kişiye özel tasarım Aşkın Yansıması” isimli elektrikli ürünü satın aldım ve ürün 08.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkarıp prize taktığım ilk andan itibaren, görseldeki resmin sabit şekilde yanması gerekirken ışık sürekli yanıp sönüyor ve normal şekilde çalışmıyor. Yani ürün, kutu açılışından beri arızalı durumda.

Yaklaşık 6 gündür ürünü kullanmaya çalışıyorum ancak hem üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum hem de satıcıyla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Site üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca telefonla aradığımda da firmaya ulaşamıyorum.

Ayıplı gelen bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünün arızasının giderilmesini beklemeden, yaşadığım iletişim sorunları da göz önünde bulundurularak ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Durumu Belirsiz, İletişim Eksikliği Ve İade Talebi

Faruk
Lumosbox
55

27 Ağustos sabah saat 10.00 civarında Lumosbox üzerinden #LMS1810 numaralı siparişi verdim. 2.089,00 TL ödeyerek “Kişiye...

Çözüldü

Sipariş Durumu Hakkında Bilgi Ve Geri Ödeme Talebi

Mert
Lumosbox
91

"Ürün 1 hafta süre sonunda sorunsuz söz verdikleri gibi kargo yapıldı. İletişimde ve geri dönüşlerde eksiklikleri vardı. Firmadan tarafımı arayıp özür dilemek ulaştılar. Bu eksikliklerini giderdiklerini söylediler. Bundan sonra sipariş vermeyi düşünenler içi rahat olsun biraz geçte olsa sorunsuz kargo yapılıyor."

Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Acil Teslim Ve İade İsteği

Ferdi
Lumosbox
17

27 Eylül tarihinde Lumosboxcom web sitesi üzerinden ışıklı çerçeveli resim siparişi verdim. Ödemesini online olarak yapt...