Mekanizması Kırılan Çocuk Ayakkabısı İçin Ücretsiz Tamir Veya Değişim İsteği

Ocak 2026 ortasında Aksaray Efor mağazasından Lumberjack marka, mavi renk, ayarlanabilir mekanizmalı bir çocuk ayakkabısı aldım. Yaklaşık 1,5 ay kullanım sonunda ayakkabının bağcık/mekanizma kısmı kırıldı ve çocuğum şu anda ayakkabıyı hiç kullanamıyor.

Mart başında FLO üzerinden tamir talebinde bulundum ancak iki kez olumsuz dönüş aldım, kimse yardımcı olmadı. Üyeliğimi de yaşadığım sinir ve hayal kırıklığı nedeniyle iptal ettirdim, bu yüzden şu an elimde bir talep ya da üyelik kaydı da yok. Kendi şehrimdeki ayakkabıcılara da gittim fakat hiçbiri bu mekanizmayı yapmak ya da tamir etmek istemedi, parçasını da hiçbir yerde bulamıyorum. Kısacası ayakkabı çok kısa sürede elimde adeta patladı ve kullanılmaz hale geldi.

Ben bu kadar kısa sürede bozulan bir çocuk ayakkabısının bu şekilde sahipsiz bırakılmasını kabul edemiyorum. Gerekirse tamir ücreti tarafımdan karşılansın, yeter ki bu bağcık/mekanizma aksamı değiştirilerek ayakkabı tekrar kullanılabilir hale getirilsin. En azından ayakkabının ücretsiz tamiri ya da bu mümkün değilse değişim sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.