to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Eylül ayında FLO mağazasından yaklaşık 1500 TL'ye aldığım Lumberjack marka okul çantasında, Haziran ayında üst kısımlarında yırtılma ve fermuarında patlama meydana geldi. Çantada sadece kitap ve defter taşındığı için kullanıcı hatası olabileceğini düşünmüyorum. Ürünü garanti süresi devam ederken FLO mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndermek için fotoğraf çekip mesaj yoluyla ileteceklerini söylediler ve ürünü bana geri verdiler.
İnceleme sonucunda ise "kullanıcı hatası" denilerek değişim veya iade işlemi yapılmayacağı bildirildi. Ancak çantanın normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede yıpranması ve fermuarının bozulması üretim kaynaklı bir sorun olmalıdır. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.
Lumberjack marka okul çantasını yaklaşık 10 gün önce Bursa Kent Meydanı FLO mağazasından satın aldım. Çantayı normal şekilde kullanmama rağmen kısa sü...
3 hafta önce FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack marka sırt çantasının fermuar kenarında yırtılma meydana geldi. Ürünü aldığım günden bu yana sadece birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Çantanın fişi elimde mevcut (Fatura numar...
3 ay önce FLO mağazasından yaklaşık 1.899,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi ve bu duru...
FLO Konya mağazasından Lumberjack çanta aldım. Bir yıl olmadan çantam fermuar bozuldu. Çanta söküldü dikişlerinden. Mağazaya gittiğimde garanti süresi var denildi. Çanta incelemeye gitti şu an 22 gün oldu. Kendim arayıp durumunu sorduğum zaman bana reddedildi denildi. Tam olarak ne garantiye giriyor...
Yorumlar