Lumberjack Ayakkabısının Kendi Kendine Yırtılması Ve Değişim Talebi

FLO’dan Lumberjack marka bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının sağ alt kısmında, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine bir yırtılma oluştu. Ürün hiç yıkanmadı, suya sokulmadı ve günlük, normal kullanım dışında ekstra bir zorlanmaya maruz kalmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ve kendiliğinden yırtılan bir ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının incelenerek değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.