Lumberjack Alt Eşofmanında Belirgin Renk Solması Ve Değişim Reddi

15.04.2026 tarihinde Lumberjack marka, l beden siyah bir alt eşofmanı Elazığ FLO mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmamışken renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişimi için başvuruda bulundum.

Ürün için birebir değişim talep etmeme rağmen firmadan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenmek için mağazaya tekrar gittiğimde, ürünüm için “red” cevabı verildiğini orada öğrendim. Ürünün bu kadar kısa sürede solması ve markanın ürününün arkasında durmaması bende ciddi bir hayal kırıklığı ve güven kaybına neden oldu.

Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu olan Lumberjack marka alt eşofmanımın birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.