to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Eşofman Takımında Hızlı Tüylenme Ve Yetersiz Değişim Süreci
24.09.2025 tarihinde Agora Balçova In Street (FLO) mağazasından Lumberjack marka eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullandım ve ilk kullanımda, kol kısmı ile eşofman altının arka bölümünde ciddi şekilde tüylenme ve pamuklanma oluştu. 27.09.2025 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim, mağaza çalışanları ürünün fotoğraflarını çekip merkeze gönderdiler. Ancak ürün bizzat incelenmeden, yalnızca fotoğraflar üzerinden değişim talebim reddedildi.
Ürünün resim üzerinden değerlendirilmesi ve değişim talebimin bu şekilde reddedilmesi bana mantıksız geldi. Fotoğrafın durumu tam olarak yansıtıp yansıtmadığı bile belirsizken, yaşadığım mağduriyetin çözülmesini bekliyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda da yeterli destek alamadım.
Satın aldığım Lumberjack eşofman takımının birebir değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle tercih etmeyin bu firmayı Bana 72 saat içinde çözülecek sizi arayacağız dediler ama aramadılar. Müşteri memnuniyeti nedir kesinlikle bilmiyorlar. Ürünü alıyorsun ardında kimse yok. Sizlerde bunu dikkate alıp alışveriş yapın
