to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Malatya Park FLO mağazasından Lumberjack Finster model ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonucunda ayakkabının tabanında ciddi dağılmalar meydana geldi. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 1 hafta önce mağazaya teslim ettim. Ancak tarafıma, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek garanti talebimin reddedildiği bildirildi.
Garantiye gönderme sürecinde hem mağaza hem de FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sonuç değişmedi ve talebim yine reddedildi. Oysa ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi normal değildir ve üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.
İlgili ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: 40620052407545800019. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
07 Eylül 2025 tarihinde Malatya AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka, 8684626342380 barkod numaralı ayakkabıyı 2.700 TL’ye 6 taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz ikinci ayı dahi dolmadan ayakkabının iç tabanındaki Lumberjack yazısı tamamen silindi ve ağız kısmındaki köşelerd...
29 Nisan’da FLO’nun online mağazasından eşim için Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldık. Ürün, henüz 5 ay bile dolmadan aşırı derecede yırtıldı ve alt kısmında çatlamalar oluştu. Eşim masa başı bir işte çalışıyor, işe araba ve metro ile gidiyor, yürüme mesafesi oldukça kısa. Buna rağmen ürün bu ...
20.10.2024 tarihinde FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabının taban kısmında, aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra aşırı sararma ve çatlama meydana geldi. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken, günde toplam 10 dakika gibi kısa bir süre ve günlük koşullarda kullandım. Başka bir alışveriş sı...
Yorumlar