Medine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Medine
27 Ağustos 2025 22:56
522"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Bulamıyorum
Kadriye
07 Ekim 2025 15:33
937Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
“Süreci uzatmadan tarafıma dönüş sağlayarak çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler”
28.06.2025 tarihinde Malatya Doğa Cadde FLO şubesinden Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanımda, toplamda 2 ay bile olmadan kullandım ve ayakkabının arka iç kısmında kırılma ve yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine, 05.10.2025 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak “üretim kaynaklı kusur bulunmadı” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, 2 yıl garantili olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.
Aynı mağazada daha önce de benzer bir sorun yaşadım. 1599,99 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım bu ayakkabının, garanti süresi ve kapsamı mağaza çalışanları tarafından 2 yıl olarak beyan edilmişti. Ürünün kısa sürede bu şekilde yıpranmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Eğer değişim yapılmayacaksa ücret iadesi istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İnceleme talep numaram: FB 251005-545-0166303.
07 Ekim 2025 16:29 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Kadriye
10 Ekim 2025 15:22
Benzer Şikayetler
Ahmet sonuçtan memnun değil
Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımın Değişim Talebi Reddedildi!
Ahmet
21 Ekim 2025 21:47
75603.07.2025 tarihinde FLO Iğdır şubesinden 2.000 TL’ye Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece belirli zamanlarda kullandım ancak kısa süre içinde yan taraflarında ciddi deformasyonlar oluştu ve dikişleri attı. Ürünü 19.10.2025 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye verdim. İki g...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Mağduriyeti
Fatma
22 Ekim 2025 19:26
18208.05.2025 tarihinde FLO Elsyum Mağazası Elazığ şubesinden, 2 yıl garantili 8684365993378 kodlu Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay ku...
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-magduriyeti-1.jpg
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Esra
01 Eylül 2025 11:55
5053 ay önce FLO mağazasından yaklaşık 1.899,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi ve bu duru...
1 Destek
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Yırtığı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Rümeysa
25 Ekim 2025 11:54
33121 Nisan 2025 tarihinde FLO Samsun Çarşamba mağazasından satın aldığım beyaz Lumberjack marka spor ayakkabının topuk ve çoraplık kısmında, kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra bariz bir yırtık oluştu. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve bu yırtıkların kesinlikle kullanım hatasından kaynaklan...
Yorumlar