İki Kullanımda İç Astarı Yırtılan Lumberjack Ayakkabı İçin Değişim Talebi

İstanbul Cevahir AVM In Street mağazasından Ekim ayında Lumberjack markalı su geçirmez bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki kez giymeme rağmen, Kasım ayında ayakkabının iç astarında ciddi bir açılma oluştu. Bu kadar kısa sürede iç astarın yırtılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü iki kez iç astar yırtılması şikayetiyle incelemeye gönderdim ancak her iki gönderimimde de talebim reddedildi. Kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde hasar alan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünü 3.600 TL bedelle, iki taksit halinde satın aldım. Yasal haklarım ve ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Lumberjack markalı bu ayakkabının değişimini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.