to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun resmi internet sitesi üzerinden Lumberjack toni 4pr haki erkek postal satın almak istedim. Ürünün sayfada görünen fiyatı 1.999,99 TL olmasına rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde toplam ödeme tutarı 3.799,99 TL olarak görünüyordu.
Bunun üzerine 18 Aralık Perşembe günü akşam saat 20.15 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana fiyatı düzelteceklerini söylediler; ancak kısa süre içinde fiyatı gerçekten düzelttiler ve ürünün fiyatını 3.799,99 TL’ye çıkardılar. Yani ürünü bana ilk gördüğüm indirimli fiyattan satmadılar.
Ben ürünü, alışverişe başladığım anda ekranda gördüğüm 1.999,99 TL indirimli fiyattan satın almak istiyorum. Bu nedenle, fiyatın tarafıma bu tutardan uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18 Aralık 2025 tarihinde saat 20.15 civarında FLO’nun resmi alışveriş sitesi üzerinden bir postal satın aldım. Ürün sepetime 1.999,99 TL olarak eklendi ve ben de bu fiyata güvenerek ödeme adımına geçtim. Ancak ödeme alındıktan sonra kartımdan 3.799,99 TL çekildiğini gördüm.
Fiyat farkını fark eder etmez FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen işlem benim aleyhime düzeltilerek tutar 3.799 TL olarak bırakıldı, yani sepette gördüğüm kampanyalı ya da indirimli fiyat dikkate alınmadı. Sepette açıkça 1.999,99 TL gördüğüm bir ürünü, ödeme adımında haberim olmadan neredeyse iki katı fiyata satın almak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
FLO’dan beklentim, ilgili siparişim için ürün bedelinin sepette gördüğüm 1.999,99 TL olarak düzeltilmesi ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesidir. Bu fiyatlandırma hatasının incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
https://www.lumberjack.com.tr internet sitesinden Kasım indirimleri kapsamında 4 adet spor ayakkabı aldım. Ayakkabılar elime ulaştığında büyük bir koli içerisinde 3 tane ayakkabı kutusu gelmişti. (1 ayakkabı eksik) Fotoğrafını çekip Lumberjack müşteri hizmetlerini aradım, beni bir üst birimin arayac...
Lumberjack resmi sitesinden alışveriş gerçekleştirdim ve ödememi nakit olarak yaptım. Ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak günlerce kargomun gelmesini bekledim. Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kargoda bir gecikme olduğu, kargo şirketi ile iletişime geçildiği ve en kısa ...
Lumberjack sitesinden 10 Aralık tarihinde 2 ayakkabı sipariş verdim. Biri geldi. Diğeri gelmedi. Aradığımda depoya hızlandırma için bir bildirim gönderdi. Müşteri hizmetleri. Birkaç gün sonra siteye girdim hala bir hareket yok. İkinci kere müşteri hizmetlerini aradım size dönüş yapacağız dedi. Dönüş...
Spora yazıldım. Kendime motivasyon olsun diye, Lumberjack marka sporcu taytı ve tişörtler aldım. 3 gün sonra kargom elime ulaştı. Kargonun içinden 2 adet FLO'dan 41 ve 42 numaralı erkek spor ayakkabıları çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana kargo şirketine paketleri teslim etmem ...
2450301202 numaralı siparişimde iki adet Lumberjack marka spor ayakkabı aldım ve yanlışlıkla ikisini de 44 numara olarak sipariş verdim. Aslında birinin 44, diğerinin ise 45 numara olmasını istiyordum. Siparişi oluşturduktan hemen sonra FLO müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim ve...
Yorumlar