to read complaints and reviews, or file yours. 
06/11/2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Gemlik yönüne hareket eden Lüks Yalova Seyahat’in 18:00 seferli 5472**570 numaralı otobüsünde iki öğrenci olarak mağdur edildik. Geç kalma ihtimalimize karşı önceden yazıhaneyi arayarak durumu bildirdik ve çalışan, otobüsün birkaç dakika bekleyebileceğini söyledi. Buna rağmen sadece 3 dakikalık bir gecikme yaşadık ve otobüs bekletilmeden hareket etti.
Daha da üzücü olan, sonrasında yolcuların kendi telefonlarından arandığı ve beklemeyin gidin dendiği şeklinde iddialarla karşılaşmamız oldu. Hem itham edilmek hem de mağdur edilmek bizi fazlasıyla üzdü. Bu süreçte başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldık.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyoruz. Müşteri hizmetlerinden çözüm beklemediğimiz için bu şikayeti paylaşmak durumunda kaldık.
22.08.2025 tarihinde, Lüks Yalova firmasının 77 AAd 007 plakalı aracı ile Yalova’dan İzmit Otogarı’na gitmek üzere saat 14:00’te hareket etmesi gereken seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, 14:00’te kalkması gerekirken 14:50’de Yalova acentesine vardı ve Çiftlikköy Belediyesi önünde ise 15 dak...
Zeynep C***** Telefon: [Telefon Numaranız] E-posta: z************@gmail.com Tarih: 29.04.2025 Yalova Lüks Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne, Konu: Sürekli Yaşanan Sefer Gecikmeleri Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Gebze – Yalova ve Yalova – Gebze güzergâhlarında düzenli olarak seyahat eden bir yolc...
18.01.2024 Lüks Yalova Tur dan Bursa İzmit Otogar Hareket saati 07:00 olan sefer için Obilet aracılığı ile Bilet satin aldım. Bursa Şehir İçi Terminal otobüs hatlarında ki gecikme nedeni ile 07:08 de Bursa Otogarına ulaştım. Lüks Yalova nın Bursa İzmit 07:00 kalkışlı seferine yetişemedim. Geç kalaca...
26 Ocak Pazar saat 19.25'e Lüks Yalova Turizm'den Düzce-Ankara arası bilet aldım. 19.17'de Düzce otogarındaydım. 19.30'a kadar peronda bekleyip otobüs gelmeyince gişeye uğradım. Otobüsün erken çıktığını söyleyip geçtiler, sanki bir problem yokmuş gibi. Ben oradayken bir yolcu daha gelip aynı seferi ...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.15’te Bursa Mustafakemalpaşa’dan İstanbul’a gitmek üzere Lüks Yalova firmasından 3 adet bilet aldık. Otobüs şoförü, bizi bekleyeceğini özellikle söylediği halde, otogara vardığımızda otobüsün bizi almadan gittiğini gördük. Şoförün sözüne güvenerek hareket etmemize r...
Yorumlar