to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Lüks Yalova Seyahat’in Yalova–Harem seferlerini kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir neredeyse her seferde aynı sorunu yaşıyorum. Bilette örneğin saat 19.30 kalkış gözükmesine rağmen otobüs çoğu zaman durağa 20.15 civarı geliyor, bazen bundan da daha geç geliyor. Bu durum nedeniyle defalarca gideceğim yerlere geç kaldım.
Durağa her sorduğumuzda otobüsün “15 dakikaya gelir” denilmesine rağmen hiçbir zaman bu söylenen sürede gelmedi. Ne yazıhaneden ne de yetkililerden net bir açıklama, özür ya da çözüm yönünde bir adım göremedim.
Lüks Yalova Seyahat’in Yalova–Harem seferlerinde kalkış saatlerine uymasını, yolcuyu yanıltan “az sonra gelir” gibi gerçekçi olmayan bilgilendirmelerin son bulmasını ve seferlerin programa uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
5 Aralık 2025 Cuma günü saat 17.30 Yalova–İstanbul seferi için Lüks Yalova Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saati 17.30 olmasına rağmen otobüs ancak 18.00’de perona geldi ve yapılan tek açıklama 'Trafik var, yapacak bir şey yok.' oldu. Bu durum sadece o güne özel değil, özellikle her cuma benzer geci...
23 Kasım Pazar günü 18:15 kalkışlı Lüks Yalova Seyahat Bolu–Ankara otobüsüne bilet aldım. Sefer saati önce 19:30’a alındı, ardından telefonda arayan görevli kaba bir üslupla saatin 19:00’a çekildiğini söyledi. Otogarda ise otobüsün 19:00’da kalkacağı ifade edildi. Belirtilen saatte otogarda hazır b...
Zeynep C***** Telefon: [Telefon Numaranız] E-posta: z************@gmail.com Tarih: 29.04.2025 Yalova Lüks Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne, Konu: Sürekli Yaşanan Sefer Gecikmeleri Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Gebze – Yalova ve Yalova – Gebze güzergâhlarında düzenli olarak seyahat eden bir yolc...
31.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Yalova İDO Otobüs Kalkış Noktası’ndan Harem Otogarı’na gitmek üzere Lüks Yalova Seyahat’ten 23 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 25P00JPTN). Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve saat 20:22 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti. Her sorduğumuzda '15 dakika sonr...
23.11.2025 tarihinde Lüks Yalova’nın 12:30 Bozüyük–Yalova seferi için aldığımız, PNR numarası 25P0167WX olan, 19 numaralı koltuk biletimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bilet Bozüyük–Yalova olarak alınmış olsa da yolcu İnegöl Özdilek önünden binecekti. Firmanın sisteminde de otobüsün İnegöl...
Yorumlar