Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lüks Yalova Seyahat Cenaze Nedeniyle Bilet İptali Ve Açığa Alma Talebimin Reddedilmesi!

profile
11 Ocak 12:22
523

11.01.2026 tarihinde saat 13.15’te hareket edecek Lüks Yalova Otobüsleri Bolu–Ankara seferi için bilet satın aldım. Birinci derece yakınımın vefatı nedeniyle acil bir cenaze durumu ortaya çıktığından, biletime ilişkin iptal ya da bileti açığa alma talebinde bulundum.

Ancak bu zorunlu ve mücbir sebebe rağmen, tarafıma biletin ne iptal edilebileceği ne de açığa alınabileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cenaze gibi öngörülemeyen ve belgelendirilebilir bir durum varken, müşteri odaklı hiçbir esneklik tanınmaması hem iyi niyetle hem de müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu Bolu–Ankara 13.15 seferine ait 11.01.2026 tarihli ve PNR numarası 25P01JGXP olan biletimin ücretinin iade edilmesini veya en azından ileri bir tarihte kullanılmak üzere açığa alınmasını talep ediyorum. Bu zor süreçte gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve tarafıma en kısa sürede olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ekim 2025 19:46
858
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Lüks Yalova Turizm İle İki Kötü Deneyim

profile
26 Ocak 2025 20:43
2.444
1
Şükrüye sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Ücretinin İadesi Ve Sorumlu Personelin Uyarılması Talebi

profile
01 Ocak 18:01
606
bilet-ucretinin-iadesi-ve-sorumlu-personelin-uyarilmasi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz