to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Valiz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Lüks Yalova Seyahat firmasıyla 16.11.2024 tarihinde saat 14.45 Düzce-Altınova yolculuğumda valizim kayboldu ve hala bir ilgilenen yok. Üstelik valizlere koltuk numaralarını da yapıştırmadılar. Valizimi kimin aldığı belirsiz. Lüks Yalova Seyahat müşteri hizmetlerini arayıp Düzce-Altınova arası inen müşterileri arayıp valizimi sormalarını talep ettiğimde "yetkimiz yok" cevabını aldım. Dünyadaki en saçma şey sanırım. Ardından muavin beyle görüştüm fakat kendisinden hala geri dönüş alamadım.
Lüks Yalova Seyahat'in hala herhangi bir dönüşü olmadı üstüne üstlük söz konusu otobüsün sahibi beni ancak savcılığa suç duyurusunda bulunduktan sonra (kaybın üzerinden iki gün geçtikten sonra) arama tenezzülünde bulunarak şikayetten vazgeçmemi istedi. Şikayetimden vazgeçmeyeceğim çünkü bunu umursayan yok. Umarım bundan sonra kimse bu tura güvenip eşyalarını emanet etmez.
