to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos Cumartesi günü Esenler Otogar’dan Lüks Mersin firmasından İstanbul-Mersin arası otobüs bileti aldım. Bilet satışı sırasında yolculuğun 14 saat süreceği belirtildi, ancak yolculuk toplamda 18 saat sürdü. Ayrıca mola süreleri belirtilenden çok daha uzun tutuldu; 15 dakika denilen molalar 25...
Bir buçuk saat yazılan İstanbul Esenler ve İzmit Kocaeli arası. Firmaya sorduğumda da bir buçuk saatte gidecek mi diye saat 6.00'da oraya varacak mı dediğimde Saat 6 gibi biraz geçebilir belki varır dedi ama saat 8.30-9 civarı ancak varabildi. Firmayı arayıp sorduğumda da biz size öyle demedik oruçl...
Lüks Mersin Seyahat ile sorunlu bir Mersin - İstanbul seyahati! 26 Ocak pazar günü akşam saat 22:30'da Mersin otogarından İstanbul 'a 60 zp 333 plakalı otobüs ile yolculuğa 15 dakika gecikmeli olarak başladık. İlk sorun kendi otobüslerinin arızalı olmasından dolayı dışarıdan bir otobüs kiralamışlar...
Gece 10.30'da Esenler'den Mersin'e gitmek üzere bindim, varış saati olarak 2 denildi. Ancak yanlış bilgi verildi. Ayrıca hijyen sıfır, muavin ise gereksiz laubali tavırlar sergiledi. Bu firma ile ilk ve son yolculuğum oldu.
Alibeyköy yerine Esenler'e bırakılması, şoförlerin umursamaz tavırları ve bu durumun bilinçli yapıldığına dair şüphelerim var, ancak bunu ispatlayamam. Bu tür servis sağlayıcılarına karşı dikkatli olunmalı. Üstelik, Esenler'e bırakma teklifleri de kabul edilemez. Harcadığım her kuruşa yazık.
Lüks Mersin Turizm'den Ankara AŞTİ'den İstanbul Esenler'e giden bir otobüs bileti aldım. Bana sormadan 12'ye aldığım bilet saat 01.00 bir anda güncellenmiştir şeklinde mesaj geldi. Bir bileti o saate alıyorsak sebebi var, ancak şoförünüzle konuştuğumda bana dalga geçer bir tavırla yanıt verdi. Arkad...
08.06.2023 tarihli saat 16:30 İstanbul Ankara Lüks Mersin firmasından kardeşim adına 13 numaralı koltuk biletini internet üzerinden aldım. Kardeşim saatinde İstanbul Esenler otogarında olmasına rağmen otobüsün hareket ettiği kardeşimin Dudullu'ya gidip oradan binmesini söylediler ve bizi otobüsün h...