Sınırda Bırakılma, 1500 TL Taksi Masrafı Ve Saygısız Otobüs Personeli

25 Aralık 2025’i 26 Aralık’a bağlayan gece Lüks Karadeniz isimli firmadan aldığımız bilet ile Tiflis’ten Trabzon’a seyahat ediyorduk. Seferimizin PNR numarası 2LW01NVXG’dir. Gece saat 00.30 civarında sınır kapısına geldiğimizde kontrol için otobüsten indik, Türkiye sınırına geçtikten sonra ise otobüsün bizi bırakıp gittiğini fark ettik.

Bu sırada Gürcistan sınırı tarafında kaldık ve Trabzon’dan da uçağımız olduğu için büyük bir mağduriyet yaşadık. Otobüse hiçbir şekilde ulaşamadık, mecburen taksiyle Hopa otogarına gittik. Orada firmaya ait numarayı bularak aradık ve otobüsü ancak zorla ikna ederek bir yerde durdurabildik. Bu süreçte sadece taksi için 1500 TL ödemek zorunda kaldık.

Yaşadığımız tüm bu mağduriyetin üzerine otobüs şoförü ve çalışanlarının bizimle azarlar, sert ve saygısız bir üslupta konuşması hem moralimizi bozdu hem de kendimizi tamamen değersiz hissettirdi. Telefonla aradığımızda ise “Sizi beklemek zorunda değiliz” şeklinde bir cevap aldık.

Hem sınır kapısında bu şekilde otobüs tarafından bırakılmış olmamız hem de sonrasında uğradığımız 1500 TL’lik taksi masrafı ve kötü muamele nedeniyle maddi zararımın karşılanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.