to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan günü Ankara AŞTİ’den saat 18.30’da kalkan Lüks Gümüşhane otobüsüyle Ankara’dan Samsun’a yaptığımız yolculukta durak olmayan ara bir yerde yaklaşık 25 dakika boyunca yolcu beklemek zorunda bırakıldık. Böyle bir yerde bu kadar uzun beklemek istemediğimizi söylediğimizde, görevli personel bekleyeceksiniz diyerek isteğimizi dikkate almadı.
Bu esnada özellikle muavin, hem bana hem de eşime karşı son derece saygısız ve hakaret içeren ifadeler kullandı. Yolcu olarak zaten mağdur edilmişken bir de bu şekilde hakarete maruz kalmak bizi çok rahatsız etti ve firmanıza olan güvenimizi tamamen sarstı.
Lüks Gümüşhane’den, bu seferde görevli olan muavin hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve personelinizin yolcuya karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
26 Nisan tarihinde Lüks Gümüşhane firmasından Ankara’dan Samsun’a gitmek üzere saat 18.30 kalkışlı otobüs bileti aldım ve bu bilet için 600 TL ödedim. Bilet saatinden önce, 18.32 civarında otogarda olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etmiş, hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. D...
19.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Lüks Gümüşhane Tur ile Ankara (AŞTİ) – Giresun Otogarı seferine bindim. Yaklaşık 9 saat süren bu yolculukta hem ikram hem de ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar uzun bir yol için yalnızca 2 kez mola verildi ve yol boyunca sadece 1 kez içecek ikra...
19 Ağustos Salı 2025 tarihinde Lüks Artvin firmasından Ankara AŞTİ’den Samsun Otogar’a gitmek üzere saat 17.30’da kalkan otobüsle yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuk süresi 5 saat 30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, saat 23.22 olmasına rağmen otobüs daha yeni Havza’ya giriş yaptı. Yani yolcul...
Bugün Samsun Otogarı’ndan, 18:15 kalkış saatli Lüks Gümüşhane firması otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat edecektim. Otobüsün 15 dakika gecikeceği bilgisi verildi, bunu makul karşılayarak beklemeye devam ettim. Ancak üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen otobüs perona gelmed...
09 Mart 2026 tarihinde saat 00.59’da Ankara AŞTİ’den kalkan, İzmir Otogarı varışlı Lüks Karadeniz otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle son derece öfkeliyim ve mağdur oldum. Yol boyunca şoför neredeyse hiç mola vermedi, yolcuların tuvalet ve temel ihtiyaçlarını tamamen görmezden geld...
Yorumlar