Lüks Erova Turizm Daha Senesi Dolmadan 50 TL Gibi Yüksek Bir Artış Yapılması

Erova Erektaş firmasıyla Tokat Erbaa – Amasya hattında ve ayrıca sık sık kullandığım Amasya – Taşova hattında düzenli olarak yolculuk yapıyorum. Ramazan ayında aynı güzergahta 200 TL’ye yolculuk yaparken bugün aynı biletin 250 TL olduğunu öğrendim. Yazın ya da dönem başında zaten zam yapılmışken, daha senesi dolmadan 50 TL gibi yüksek bir artış daha yapılmasını, özellikle öğrenci ve sürekli kullanan bir yolcu olarak haksız buluyorum.

Bileti her zaman bayiden alıyorum ve şimdiye kadar ne öğrenci indirimiyle ilgili bir bilgi verildi ne de düzenli yolcu indirimi gibi bir uygulamadan bahsedildi. Yılda yaklaşık 12–15 kez bu hattı kullanmama rağmen, firmada ne öğrenciye yönelik bir ayrıcalık ne de belli sayıda bilet alan yolcuya yönelik bir jest göremiyorum. En azından öğrenci indirimi uygulanmasını, örneğin 4 bilet alana 5.’nin indirimli ya da ücretsiz olması gibi kampanyaların düşünülmesini beklerdim.

Ayrıca bugün yaşadığım bir başka sorun da, Erektaş’ın saat 16.30’daki seferini yolcu olmadığı gerekçesiyle iptal etmesi oldu. Saat 13.00 civarında aranarak seferin iptal edildiği söylendi, fakat herhangi bir özür, alternatif sunma ya da çözüm önerisi ile karşılaşmadım. Bayiye gidip sorduğumda da “yolcu yok” denilerek geçiştirildi. Bu durumun, bir ulaşım firması için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum; sonuçta bu bir sorumluluktur ve 2 kişi de olsa o seferin yapılması gerektiğine inanıyorum.

Hem kısa süre içinde yapılan yüksek zammın gözden geçirilmesini, öğrenci ve sık yolcu indirimlerinin hayata geçirilmesini hem de sefer iptallerinin keyfi biçimde değil, yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde, zamanında bilgilendirme ve alternatif sağlayarak yapılmasını talep ediyorum.