Otobüs Gecikmesi Ve Yanlış Duraklama Nedeniyle İftar Ve Bilet İadesi Talebi

19.02.2026 tarihli Lüks Ereğli’nin Serik–Niğde seferi için almış olduğum bilete ait PNR numaram 1QX0238S1’dir. Otobüsün kalkış saati 11.45 olmasına rağmen tam 45 dakika sonra geldi ve bu süre boyunca aracı beklemek zorunda kaldık. Ayrıca firma, Serik otogarına girmek yerine bizi kavşaktan alacağını söyleyerek mağduriyetimizi daha da artırdı.

Bu gecikme nedeniyle gideceğimiz yere zamanında yetişemiyoruz. Ramazan ayında oruçlu olmamız sebebiyle de iftara çok geç kalacağız. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimizi düşünüyorum.

Yaşanan bu durumla ilgili olarak bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem gerçekleştirilmesini istiyorum.