to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz saat 15.00'te Lüks Ereğli firmasıyla Konya'dan Adana'ya yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otobüste hiçbir koltukta ekran yoktu; uzun bir yolculukta vakit geçirmek için hiçbir imkan sunulmuyor. Ayrıca Wi-Fi hizmeti de yoktu. Çalışanlar son derece kaba davrandı ve ikramlıklar hem kalitesizdi hem de çeşit yoktu. Bu sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve artık firmanızı kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Bugün de oğlumla birlikte tekrar bilet aldım ve bu yolculuk için 1500 TL ödedik. O kadar yolu çocuğumla nasıl geçireceğimizi düşünüyorum; en azından ekran olsaydı oyun oynayabilirdi, ancak bu imkan da yok.
İlk yolculuk için bilet numaram: 18 ve 700 TL ödeme yaptım. Her iki yolculukta da hiçbir yetkili muhatap olmadı, şikayetlerim dikkate alınmadı.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Dün Konya Lüks Ereğli firması ile Adana Otogar’dan Ereğli’ye gitmek üzere bilet almak için önce firmayı aradım. 9 yaşındaki kardeşim için indirim uygulanacağı, %30 indirimli bilet alabileceğimiz söylendi. Ancak bugün Adana Otogar’a gidip bilet almak istediğimde, “biletlerimiz tek fiyattır” denilerek...
Konya Ereğli de 10 Haziran Salı günü saat 13.45 e As Adana firmasına bilet aldık, ancak otobüs 15.00 geldi ve bize söyledikleri ancak gelebildik. Nasıl ancak gelebildik ben bu saate alıyorum bu saatte bineceğim başka saate alsam alırım zaten. Bu şekilde yolcu bekletilir mi bir bilgilendirme bile yok...
09.08.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Ereğli’ye gitmek üzere Lüks Ereğli firmasından 17. Peron, 15 numaralı koltuk için 300 TL’lik biletimi banka kartı ile satın aldım (PNR: 1QX00FE4M). Saat 18:00’de doğum evinin oradan dolmuşa bindim, ancak yolda yaşanan bir kaza nedeniyle trafik kapandı ve otoga...
16 Mayıs gecesi saat 23:59 Konya–Balıkesir seferi için Lüks Ereğli firması üzerinden bilet aldım. Otobüs plakası 42 *** 48 olan araç hem yaklaşık yarım saat geç geldi hem de seferin başında arızalandı. Saat 01:45’e kadar hiçbir çözüm sunulmadan bekletildik. Arızayı gideremedikleri halde yolcuları ...
Lüks Ereğli büyük bir pişmanlık. Otobüs firmasi yolcuyu almadan gidiyor ve asla aramıyor. Bilet alırken telefon numarasını süs olsun diye vermiyoruz kesinlikle firmaya hakkımı helal etmiyorum. Paramızı da iade etmediler. Telafi adına hiçbir şey yapılmadığı gibi bir de haklılarmış gibi tavırlı konuşu...
Yorumlar